Mange som driver nettbutikk opplever at de ikke oppnår så mange konverteringer som de skulle ønske. Dersom du ønsker flere betalende kunder i nettbutikken, gjelder det å gjøre nødvendige grep i tide.
Heldigvis kan du i mange tilfeller øke salget i nettbutikken ved hjelp av relativt enkle tiltak. Vi skal her dele noen av våre beste tips!
1. Sørg for å ha produkter som er etterspurt
Bud nummer én når du skal drive en nettbutikk, er å selge produkter eller tjenester som faktisk selger. Er det ikke noen særlig etterspørsel etter produktet, så vil du sannsynligvis ikke oppleve særlig mange salg heller.
Det kan lønne seg å gjøre en markedsanalyse eller spørreundersøkelse dersom du ønsker å lære mer om hvilke produkter folk faktisk ønsker å kjøpe. Om du opplever at produktene dine ikke selger godt nok, kan det kanskje være på tide å oppdatere produktsortimentet.
2. Skap en unik identitet og ivareta nettbutikkens image
Det å ivareta merkevareidentitet og omdømme er også viktig om du skal lykkes med nettbutikken din. Hva kjennetegner nettbutikken din, og hva gjør den unik på markedet?
Dersom du for eksempel har landets eneste nettbutikk som selger organiske hårprodukter, bør dette fremheves i tråd med selskapets grønne og miljøvennlige image.
Sørg for å skape en identitet som gjennomsyrer alle sider av i nettbutikken, og ikke ha for mange uttrykk og visjoner på en gang.
3. Ha gode produktbeskrivelser og bilder av produktene
Dersom du ønsker å øke mengden salg i nettbutikken din, gjelder det å gjøre brukeropplevelsen så god som mulig for besøkende. En nettbutikk uten gode beskrivelser eller bilder av produktene som selges, vil neppe lykkes i lengden.
Når man skal handle på nett er man opptatt av å vite mest mulig om det man bestiller. Dette omfatter alt fra størrelser, materialer og mål, til andre produktspesifikasjoner. Sørg også for å ha gode bilder som viser produktene fra flere vinkler – helst av den proffe sorten.
4. Pass på at nettbutikken er tilpasset mobil
Veldig mange av dagens forbrukere som handler på nett, besøker nettbutikker gjennom mobiltelefonen. Derfor er det veldig viktig at du har en nettside som faktisk er tilpasset mobilformatet.
Dersom nettsiden ikke tilpasser seg små mobilskjermer, vil besøkende på nettsiden din slite med å navigere på en brukerorientert måte. Nettsiden blir enkelt og greit «for stor» for skjermen.
5. Reduser fluktfrekvensen ved å ha enkel og brukervennlig utsjekk
En stor andel av alle forlatte handlekurver i nettbutikker skyldes en komplisert eller tidkrevende utsjekk i kassapunktet. Krever du at kundene går gjennom en lang og tidkrevende prosess for å kunne betale? Da er kundens vei til konkurrentene kort.
Mange moderne nettbutikker har de siste årene jobbet for å gjøre det mest mulig enkelt å handle på nett. Registreringsprosessen bør være så enkel og kjapp som overhodet mulig.
6. Tilby populære betalingsmetoder
Noe annet som er viktig å huske på om du vil oppnå økt salg i nettbutikken, er at du tilbyr betalingsmetoder som kan brukes av målgruppen din. Det kan være greit å tilby en blanding av forskjellige løsninger, slik at alle finner et alternativ som passer.
Det kan for eksempel være greit å tilby Klarna eller lignende tjenester, der kunden kan betale først når varen mottas. Dette senker ofte terskelen for at noen velger å handle i nettbutikken, og kundene slipper også å bekymre seg for at de blir svindlet.
7. Ha hurtig leveringstid og fri frakt
Stadig flere nettbutikker kan skilte med gratis frakt og retur av varene. Dette gjør at flere ønsker å handle på nett, siden dyre fraktkostnader er noe de færreste setter pris på.
Dersom nettbutikken din kan tilby gratis frakt og rask leveranse, er det greit å markedsføre dette tydelig – gjerne øverst på nettsiden. Dette er et viktig salgspunkt!
8. Markedsføring som treffer målgruppen
Skal du greie å oppnå økt salg i nettbutikken, er du også avhengig av at potensielle kunder er klar over at butikken finnes. Gjennom markedsføring kan du synliggjøre nettbutikken og nå ut til flere i målgruppen, for eksempel gjennom annonser.
Selger du for eksempel organiske hårprodukter, kan du ha annonser for disse som vises til folk som har søkt på nettopp slike produkter.
Les mer: 7 tips for å skrive en god annonse
Trenger du hjelp med øke salget i din nettbutikk?
Driver du en nettbutikk, men opplever at besøkende bare forlater handlekurven? Eller mangler det rett og slett besøkende på nettsiden din? Ønsket om å øke salget i en nettbutikk kan ha flere årsaker, men det finnes heldigvis løsninger som kan hjelpe deg.
Vi i Ecommercemarketing.no har spesialisert oss på å hjelpe nettbutikkeiere med markedsføring. Nettopp markedsføringen er blant de viktigste tingene å ta hensyn til om du ønsker å oppnå økt salg. Vet ikke kundene om butikken din, vil de heller ikke handle der.
Vi synliggjør nettbutikker gjennom annonser og effektive markedsføringsmetoder. Kontakt oss i dag og få hjelpen du trenger!